Verzendbeleid
Verwerking van bestellingen
Bestellingen die geplaatst worden op werkdagen vóór 14:00, proberen we dezelfde dag nog te verwerken. Bestellingen die later of in het weekend geplaatst worden, worden de volgende werkdag verzonden. Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackingnummer.
Verzendkosten
De verzendkosten verschillen per bestemming en bestelling.
- Standaardverzending (pakketpost) €5,95
- Verzending naar een servicepunt €5,95
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60
- Verzending naar België en Duitsland €12,95
Levertijden
- Nederland: Gemiddeld 1–2 werkdagen na verzending
- Europa: Gemiddeld 3–7 werkdagen na verzending
- Buiten Europa: Gemiddeld 7–15 werkdagen na verzending (afhankelijk van de bestemming en douaneafhandeling)
Let op: De levertijden zijn een indicatie en kunnen variëren door externe factoren zoals feestdagen, drukte bij de vervoerder of vertragingen bij de douane.
Douane & invoerrechten
Voor internationale bestellingen buiten de EU kunnen douaneheffingen, belastingen of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en verschillen per land. Wij hebben hier helaas geen invloed op.
Onjuiste adresgegevens
Controleer altijd of je adresgegevens correct zijn voordat je de bestelling plaatst. Bij een verkeerd opgegeven adres of een niet-afgehaald pakket kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
Problemen met levering
Is je pakket vertraagd, zoekgeraakt of beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@purelyconcept.com of +31852127786, zodat we dit samen met de vervoerder kunnen oplossen.